sábado, 8 de junho de 2013

Velório Virtual




Já é tempo de modernizar os velórios. Sempre o mesmo cenário, ninguém inova! A única mudança sentida é fruto da concorrência entre as funerárias, o que possibilitou alguns serviços extras como maquiagem no falecido e um bom cafezinho. Nos dias em que houver vários defuntos e diversas funerárias atendendo, parece que há uma disputa interna entre elas para ver quem faz o melhor café.  Realmente são saborosos, vale a pena experimentar. A estratégia é boa, pois estão cativando futuros clientes e pode ser um fator determinante na hora de contratar uma funerária:
- A tia Zefinha não passa de hoje, já esta com a sororoca!
- Mas que funerária a gente contrata.
- Vamos contratar a que fez do tio Bernardo, faz um cafezinho muito bom, lembra?

Mas como modernizar os velórios? Temos que levar em conta a escassez de tempo das pessoas e a questão da mobilidade urbana. O trânsito esta cada dia mais complicado. A solução é virtualizar. Mas sem eliminar a presença física do falecido. Ele é o protagonista, estaria lá, firme, rijo e forte. Hoje temos procedimentos que fazem com que o corpo fique conservado o maior tempo possível, o ideal é um evento funerário que dure de dois a sete dias, claro que tudo depende dos recursos financeiros e da importância do finado.

Para começar a inovar, a funerária precisa de uma boa estrutura técnica e profissional, começando com um bom diretor de cena que irá dirigir o velório, escolher e orientar na cenografia, adereços, iluminação, música ambiente e a marcação para que convidados especiais e familiares fiquem em lugares estratégicos: do lado direito ou esquerdo, sempre levando em conta a importância e ligação afetiva com a família. Toda a cerimônia pode ser transmitida ao vivo pela internet, com várias câmeras de alta resolução instaladas em todo ambiente que vai permitir a qualquer pessoa contemplar o falecido e as pessoas presentes por vários ângulos. Pode-se também dar um zoom no rosto da falecido, num detalhe como a aliança, close nos rostos das pessoas, passear pela sala ao lado e comparar os velórios. Como no Big Brother você vai dar uma espiadinha, opinar e se emocionar.
- Nossa! A funerária não caprichou na maquiagem
- E as flores então, que horror.
- Mas, ela vai fazer falta... 

O link com a transmissão do velório vai ser postado num hotsite exclusivo - com versão para o móbile, com um documentário sobre o falecido e o evento funeral: biografia, família, álbum de fotos, causos importantes, causa da morte, horário do enterro, etc. E também estatísticas por sexo, idade, familiares que faleceram do mesmo problema e o índice em toda cidade. Tudo com infográficos que podem ser compartilhados com as redes sociais. O hotsite terá serviços como emoticons, e-mail personalizado para o evento: famíliatiazefinha@funerária.com onde você pode escolher vários tipos de mensagens: carinhosa, afetiva e prantos, e uma sala de bate papo, por perfil de relacionamento com o pranteado. Vai ter salas de amigos, parentes, vizinhos e colegas de trabalho. E, todos podem interagir entre si!   

No evento, a família vai receber tablets para acompanhar on line as manifestações de pêsames. No saguão principal do velório também haverá um telão instalado estrategicamente onde todos poderão, confortavelmente, acompanhar as condolências O convite será disparado por e-mail através de um mailing que o interessado fará em vida e pela família e amigos na ocasião do evento. A funerária terá no seu site a lista de “contratados” onde qualquer pessoa pode ver a lista e se cadastrar antecipadamente para receber o convite.

Mas para que tudo funcione corretamente será necessário o T.F.V - Testamento para o Féretro Virtual, onde o interessado vai poder opinar em vida como vai ser o seu velório: quem vai ficar ao lado do caixão, quem não pode participar, a cerimônia religiosa, tipo e cor da flor, roupa, cortinas, a foto do convite, etc. A camisa ou bandeira do time é muito importante, pode haver aquele cunhado sacana que coloca a bandeira do Palmeiras no caixão do corintiano. Todo cuidado é pouco. Ah!, não se pode esquecer do direito de uso de imagem!

Caso o interessado não tenha muitos amigos, e gostaria de deixar um legado e impressionar na sua cerimônia fúnebre, será oferecido o serviço de carregadores fardados para levar a urna funerária e carpideiras on-line, que chorariam ininterruptamente, virtualmente, durante todo funeral.

A ideia esta lançada. Quem quer se habilitar a ser o primeiro?

* Publicado na Antologia Encontros , 2014. AEPTI