PARLAMENTO DO BUTECO: A SAÚDE NA SURDINA

 

Na reunião ordinária de sexta-feira, a pauta do Parlamento do Boteco chegou pelo celular de um funcionário público exemplar e aposentado, que colocou a pauta na mesa:

— Vocês viram quem é a nova secretária de Saúde?

— Nova secretária?

— Sim. A Dra. Cláudia pediu demissão e foi substituída por outra Cláudia, uma funcionária de carreira.

— Quando isso aconteceu?

— Recentemente.

— E onde foi anunciado?

— Na Imprensa Oficial.

— Mas a Prefeitura apresentou a nova secretária à população?

— Não foi necessário. Como as duas têm o mesmo nome, ninguém iria perceber a mudança.

— Publicou uma notícia no site explicando a mudança?

— Também não.

O decano boêmio ficou incrédulo.

— Quer dizer que, para saber quem comanda a Saúde de Itatiba, o cidadão precisa ler a Imprensa Oficial?

O economista tentou contemporizar:

—Toda mudança nessas pastas deveria ser comunicada com clareza, mas, na saúde, o silêncio chama atenção.

— Concordo. Ela administra uma estrutura que atende diariamente milhares de pessoas. Isso envolve coordenar unidades de saúde, campanhas de vacinação, consultas, exames, programas preventivos e serviços que envolvem a Santa Casa, a UPA, as UBSs e toda a rede municipal. 

— Com tanta responsabilidade nas costas, se eu fosse o secretário, também tomaria posse em segredo.

— É a primeira mudança na Saúde? 

— Não…Já é a terceira mudança! Já teve o Dr. Renan, a Dra. Cláudia e, agora, a outra Claudia.

— Funcionária de carreira? — perguntou o marqueteiro

— Sim.

— Então a Prefeitura tinha até uma boa notícia para contar.

— Como assim?

— Poderia apresentar a experiência dela, sua trajetória no serviço público, as prioridades da gestão e os desafios que encontrará. Poderia mostrar que uma profissional da própria rede chegou ao comando da secretaria.

— Poderia…

— Olha, já ouvi dizer qualquer coisa que o prefeito morre de medo das críticas no Facebook; por isso, acho que não anunciam….

O marqueteiro mexeu a sua aguada caipirinha e iniciou sua palestra:

— Perderam uma boa oportunidade de comunicação e transparência.

Pediu para o garçom acrescentar uma dose de cachaça na sua caipirinha, e  prosseguiu:

— A nomeação na Imprensa Oficial garante a formalidade do ato, mas a comunicação pública não se resume à formalidade. A população precisa compreender a mudança, saber quem assumiu, conhecer sua experiência e entender se haverá continuidade ou alteração nas políticas da área. Ou seja, publicar não é necessariamente comunicar.

O advogado interveio.

— Exatamente. A portaria informa juridicamente; a comunicação torna público.

— E, quando ninguém explica?

— A população preenche o silêncio com rumores.

— Finalmente uma política pública de estímulo à fofoca — comemorou o dono do buteco.

— A comunicação da prefeitura parece uma Babel…ninguém sabe quem manda — afirmou o ex-vereador.  Até publicou nas redes sociais um comunicado. Vou ler aqui para vocês.

Tomou um gole para limpar a garganta e leu, em tom de discurso.

—  “O departamento de Comunicação Institucional  atua na gestão do conteúdo e divulgação dos canais oficiais da prefeitura:...os perfis e páginas vinculados a secretarias, projetos, serviços, programas e demais iniciativas municipais são administrados pelos respectivos setores, responsáveis pelo seu conteúdo e divulgação.”

— Peraí…deixa ver se eu entendi. A Prefeitura está comunicando que as páginas da Prefeitura são da Prefeitura, mas algumas páginas que embora sejam de secretarias da Prefeitura, não são administradas pela Comunicação da Prefeitura?

— Ishhh ... .Agora confundiu tudo!.

— Então, quem fala oficialmente pela Prefeitura?

— Só o que sai na Imprensa Oficial.

O marqueteiro tentou explicar.

— Tecnicamente, chama-se “descentralização da comunicação", mas parece que, no caso da prefeitura, é cada um por si.

O dono do bar que nao estava entendo mais nada, resolveu perguntar:

— Se uma secretaria publica uma coisa e o Departamento de Comunicação Pública outra, qual vale?

— Aí fica mais complicado.

— Então temos várias prefeituras?

— Não. Temos uma prefeitura e vários palpiteiros com a senha das redes sociais.

—E na Secretaria de Saúde, quem dá a notícia: o novo secretário ou quem controla a senha?   

O decano respirou fundo, pensou por alguns segundos e chamou o garçom:

— Traga mais uma rodada. A discussão está encerrada……é  assunto complicado demais para resolver num buteco.