Na reunião ordinária de sexta-feira, a pauta do Parlamento do Boteco chegou pelo celular de um funcionário público exemplar e aposentado, que colocou a pauta na mesa:
— Vocês viram quem é a nova secretária de Saúde?
— Nova secretária?
— Sim. A Dra. Cláudia pediu demissão e foi substituída por outra Cláudia, uma funcionária de carreira.
— Quando isso aconteceu?
— Recentemente.
— E onde foi anunciado?
— Na Imprensa Oficial.
— Mas a Prefeitura apresentou a nova secretária à população?
— Não foi necessário. Como as duas têm o mesmo nome, ninguém iria perceber a mudança.
— Publicou uma notícia no site explicando a mudança?
— Também não.
O decano boêmio ficou incrédulo.
— Quer dizer que, para saber quem comanda a Saúde de Itatiba, o cidadão precisa ler a Imprensa Oficial?
O economista tentou contemporizar:
—Toda mudança nessas pastas deveria ser comunicada com clareza, mas, na saúde, o silêncio chama atenção.
— Concordo. Ela administra uma estrutura que atende diariamente milhares de pessoas. Isso envolve coordenar unidades de saúde, campanhas de vacinação, consultas, exames, programas preventivos e serviços que envolvem a Santa Casa, a UPA, as UBSs e toda a rede municipal.
— Com tanta responsabilidade nas costas, se eu fosse o secretário, também tomaria posse em segredo.
— É a primeira mudança na Saúde?
— Não…Já é a terceira mudança! Já teve o Dr. Renan, a Dra. Cláudia e, agora, a outra Claudia.
— Funcionária de carreira? — perguntou o marqueteiro
— Sim.
— Então a Prefeitura tinha até uma boa notícia para contar.
— Como assim?
— Poderia apresentar a experiência dela, sua trajetória no serviço público, as prioridades da gestão e os desafios que encontrará. Poderia mostrar que uma profissional da própria rede chegou ao comando da secretaria.
— Poderia…
— Olha, já ouvi dizer qualquer coisa que o prefeito morre de medo das críticas no Facebook; por isso, acho que não anunciam….
O marqueteiro mexeu a sua aguada caipirinha e iniciou sua palestra:
— Perderam uma boa oportunidade de comunicação e transparência.
Pediu para o garçom acrescentar uma dose de cachaça na sua caipirinha, e prosseguiu:
— A nomeação na Imprensa Oficial garante a formalidade do ato, mas a comunicação pública não se resume à formalidade. A população precisa compreender a mudança, saber quem assumiu, conhecer sua experiência e entender se haverá continuidade ou alteração nas políticas da área. Ou seja, publicar não é necessariamente comunicar.
O advogado interveio.
— Exatamente. A portaria informa juridicamente; a comunicação torna público.
— E, quando ninguém explica?
— A população preenche o silêncio com rumores.
— Finalmente uma política pública de estímulo à fofoca — comemorou o dono do buteco.
— A comunicação da prefeitura parece uma Babel…ninguém sabe quem manda — afirmou o ex-vereador. Até publicou nas redes sociais um comunicado. Vou ler aqui para vocês.
Tomou um gole para limpar a garganta e leu, em tom de discurso.
— “O departamento de Comunicação Institucional atua na gestão do conteúdo e divulgação dos canais oficiais da prefeitura:...os perfis e páginas vinculados a secretarias, projetos, serviços, programas e demais iniciativas municipais são administrados pelos respectivos setores, responsáveis pelo seu conteúdo e divulgação.”
— Peraí…deixa ver se eu entendi. A Prefeitura está comunicando que as páginas da Prefeitura são da Prefeitura, mas algumas páginas que embora sejam de secretarias da Prefeitura, não são administradas pela Comunicação da Prefeitura?
— Ishhh ... .Agora confundiu tudo!.
— Então, quem fala oficialmente pela Prefeitura?
— Só o que sai na Imprensa Oficial.
O marqueteiro tentou explicar.
— Tecnicamente, chama-se “descentralização da comunicação", mas parece que, no caso da prefeitura, é cada um por si.
O dono do bar que nao estava entendo mais nada, resolveu perguntar:
— Se uma secretaria publica uma coisa e o Departamento de Comunicação Pública outra, qual vale?
— Aí fica mais complicado.
— Então temos várias prefeituras?
— Não. Temos uma prefeitura e vários palpiteiros com a senha das redes sociais.
—E na Secretaria de Saúde, quem dá a notícia: o novo secretário ou quem controla a senha?
O decano respirou fundo, pensou por alguns segundos e chamou o garçom:
— Traga mais uma rodada. A discussão está encerrada……é assunto complicado demais para resolver num buteco.








